Chính sách giao hàng và phí vận chuyển

Phương thức giao hàng

Giao hàng tận nơi qua bộ phận giao hàng của Nam Phương Việt

Vì khoảng cách từ Nam Phương Việt đến mỗi khách hàng là khác nhau, nên thời gian giao hàng cho mỗi đơn hàng sẽ được Nam Phương Việt thông báo chính xác khi quý khách đặt hàng.

Các đơn hàng đi về các tỉnh thành, quý khách vui lòng di chuyển đến các nhà xe đã được Nam Phương Việt chỉ định để lấy hàng.

Đối với sản phẩm giao về các tỉnh thành, trong trường hợp việc giao hàng không diễn ra trong thời gian đã báo, khách hàng sẽ được hoàn lại toàn bộ giá.

Sau khi nhận được hàng, quý khách vui lòng ký xác nhận là đã nhận một cách an toàn. Trừ trường hợp bị hư hỏng, trong trường hợp đó, đừng ký nhận mà hãy gửi lại cho bộ phận giao hàng và liên hệ với số điện thoại của nhân viên phụ trách đơn hàng. Chúng tôi sẽ đổi lại sản phẩm mới trong thời gian sớm nhất.

Khi đặt hàng, quý khách vui lòng cung cấp cho Nam Phương Việt càng nhiều thông tin hữu ích càng tốt về địa chỉ khó tìm, số điện thoại người nhận hàng, v.v. (Bộ phận giao hàng của chúng tôi có thể không giao hàng được nếu không có một địa chỉ chính xác).

Với sự hướng dẫn của quý khách, sản phẩm có thể được chuyển đến một cách an toàn và nhanh chóng.

Ngay cả khi Nam Phương Việt cung cấp cho quý khách thời gian giao hàng gần đúng, vui lòng hiểu rằng chúng tôi không thể tránh khỏi một vài sự cố dẫn đến sự chậm trễ.

Một điều cuối cùng, những người lái xe giao hàng thường có một ngày mệt mỏi sau tay lái và không phải lúc nào chúng ta cũng mong đợi điều kỳ diệu từ họ. Vì vậy, quý khách vui lòng cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt để mọi việc trở nên đơn giản nhất có thể.

Phí vận chuyển

Nam Phương Việt luôn hướng đến việc đảm bảo cho khách hàng của mình những trải nghiệm tốt nhất khi mua sắm. Vì vậy, tất cả những đơn hàng mà quý khách đặt mua tại Nam Phương Việt:

  • Đối với các đơn hàng nội thành Thành Phố Hồ Chí Minh và đơn hàng chuyển phát nhanh, quý khách sẽ được miễn phí vận chuyển.
  • Đối với các đơn hàng tại khu vực khác, cước phí của mỗi đơn hàng sẽ phụ thuộc vào tải trọng đơn hàng và giá cước của đơn vị vận chuyển.

Trong trường hợp quý khách muốn trả hàng (đối với hàng về các tỉnh), vui lòng thanh toán khoản phí vận chuyển vì lý do thuận tiện cho khách hàng. Trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà máy sản xuất của chúng tôi, chúng tôi sẽ chịu chi phí.